RAAMATUKOGU PÕHITEENUSED - on teavikute kohapeal kasutamine ja kojulaenutamine ning avalikule teabele üldkasutatava andmesidevõrgu kaudu juurdepääsu võimaldamine.

• RAAMATUTE KOJULAENUTUS:

1. Lugejaks registreerimine - teavikuid, lauamänge ja muid esemeid laenutada koju on õigus registreeritud lugejal. Kohapeal kasutamiseks ei ole lugejaks registreerimine nõutav. Lugejaks registreeritakse kojulaenutamise õiguse saamiseks isikut tõendava dokumendi alusel.​ Alla 18-aastastele lastele ja noortele annab kojulaenutamise õiguse vanema või seadusliku esindaja kirjalik nõusolek.

        Laenutähtaeg on raamatutel 21 päeva, ajakirjadel ja ajalehtedel 7 päeva. 

•  KOHALKASUTUS: Kõikide väljaannetega saab tutvuda raamatukogus kohapeal lugemissaalis. Jooksva kuu ajalehed ja ajakirjad on kasutamiseks kohapeal. 
• AVALIKULE TEABELE JUURDEPÄÄSU VÕIMALDAMINE:

1. Raamatukogu külastajatel on võimalik kasutada 1 arvuti (Windows 10). Interneti kasutajal peab kaasas olema lugejapilet või isikut tõendav pildiga dokument.
2. Arvutil on olemas ID- kaardi lugeja.
3. Arvutist on võimalik teha väljaprinte (tasuline teenus, vt. tasuliste teenuste nimekirja).
4. AIP - i kasutajal on keelatud kasutada isiklikku andmekandjat, teha muudatusi arvuti seadistuses, installeerida programme või salvestada andmeid arvuti kõvakettale.
5. Arvutis on võimalik kasutada järgnevat tarkvara: teksti ja tabelitöötlus, esitluste koostamine, graafika Office 2016 Pro Plus (Word, Excel, Power Point, Access, Publisher). 
6. Koopiate valmistamistraamatukogus reguleerib "Autoriõiguse seadus"  (https://www.riigiteataja.ee)

• ​WiFi võrgu kasutamine on kõigile lugejatele tasuta ning ühenduse aeg ei ole piiratud. Andmevahetuskiirus - kuni 100 Mbit/sek. 

• E - TEENUSPUNKTID:

1. ​Elektronkataloog  - https://jogevamaa.webriks.ee/ . 
2. Pikendamine ja reserveerimine RIKSWEBis. Raamatukoguhoidja annab salasõna, et sisse logida https://jogevamaa.webriks.ee/. Salasõnaga saab kasutada oma lugejakontot - pikendamine, reserveerimine, laenutusajalugu, raamatute saadavus...
3.  https://jogevamaa.webriks.ee/ kaudu saab pikendada 1 kord ja 3 päeva enne tähtaja saabumist. Kui teaviku tagastustähtaeg on möödunud, siis ei ole RIKSWEBi kaudu võimalik tähtaega pikendada. Pikendamiseks tuleb klõpsata teaviku andmete ees olevale + märgile.
4. Läbi  https://jogevamaa.webriks.ee/ saab reserveerida 5 teavikut. Teaviku otsingut saab andmebaasis sooritada ka ilma sisse logimata.

• E - väljaannete lugemine.

Raamatukogus on ligipääs järgmistele paberkujul ilmuvatele ja raamatukokku tellitud ajalehtede veebiversioonidele: Postimees, Eesti Ekspress, Maaleht. Parooli ütleb raamatukoguhoidja.
​
​RAAMATUKOGU LISATEENUSED:

• ERIVAJADUSTEGA LUGEJATE TEENINDAMINE:

1. ​KODUTEENINDUST - pakutakse raamatukogu teeninduspiirkonna elanikele, kelle tervislik seisund ei võimalda raamatukogu külastada. Raamatukoguhoidja toob ja viib tellitud raamatud ja ajakirjad koju kokkulepitud päeval.  Teenus on tasuta.  Teavikuid on võimalik otsida e-kataloogist https://jogevamaa.webriks.ee/.
   
2. Koduteenidusega liitumiseks helistage telefonil: +(372) 773 7165  või saata e-kiri:   katrin.aavik@poltsamaark.ee.
3. RATASTOOLIS LUGEJA - ratastoolis lugeja pääseb raamatukokku mööda kaldteed. Võimalus on kasutada inva -WC -d.​​

• TAGASTUSKAST: 

​Kui raamatukogu on suletud, saab laenutatud väljaandeid tagastada ööpäevaringselt välisukse juures olevase tagastuskasti. Tagastuskast tühjendatakse ja  tagastatud väljaanded vormistatakse andmebaasis iga tööpäeva hommikul. Kui lugejal jääb osa raamatuid tagastamata, siis nende tagastustähtaeg automaatselt ei pikene. Kui raamatuid tagastades on tasumata viivis, siis see tuleb tasuda järgmisel korral 

•  ​LAENUTUSJÄRJEKORDA PANEMINE:​​

1. Lugejal on võimalus panna ootejärjekorda laenutatavatele teavikutele, välja arvatud perioodika. Korraga on võimalik järjekorda panna 5 -le teavikule.
2. E - posti teel teavitamine on tasuta. Teavikuid hoitakse  5 päeva. Kui lugeja selle aja jooksul teavikutele järgi ei tule, järjekord tühistatakse.
3. Järjekorda on võimalik panna raamatukogus kohapeal ja  https://jogevamaa.webriks.ee/  kaudu.

• INFOTEENINDUS:

1. Infopäringuid saab raamatukoguhodjale esitada telefonitsi, kohapeal või meili teel. Päringutele vastatakse 24 tunni jooksul, mahukamatele 3 ööpäeva jooksul.
2. Lugejaid nõustatakse: teemaotsingul, faktide ja andmete täpsustamisel, andmebaaside kasutamisel, teavikute leidumuse kohta raamatukogus.

• RVL TEENUS LUGEJATELE:

1. ​Raamatukogu kogudes puuduvad raamatud tellitakse lugejale soovi korral ja lugeja kulul teistest raamatukogudest.
2. Tellimust saab esitada raamatukogus kohapeal, telefoni teel +(372) 773 7165​ või meiliaadressil katrin.aavik@poltsamaark.ee, 
3. Tagastamistähtaja ja kasutamiskorra määrab saatjaraamatukogu.
4. Kui teavik tellitakse posti teel väljaspoolt maakonda, tasub postikulu tellija teaviku saabumisel raamatukogus sularaha eest.

• KASUTAJAKOOLITUSTE KORRALDAMINE:  

1. ​Raamatukogu pakub oma lugejatele, põhikooliklassidele ning lasteaiarühmadele raamatukogus koolitusi, raamatukogutunde ja raamatukoguekskursioone.
2. Koolitused on tasuta ning vastavalt soovile kas individuaal - või rühmakoolitused. Rühmakoolituste minimaalne kestus on 45 min. Koolitustele ja ekskursioonidele tuleb eelnevalt registreerida. Kasutajakoolituse eesmärk on anda raamatukogu lugejatele algteadmisi infootsingust.
3. Koolitusel tutvustatakse  RIKSWEBi ( https://jogevamaa.webriks.ee/) kasutusvõimalusi (otsinguvõimalused, resrveerimine, tagastustähtaja pikendamine jne.).
4. Samuti tutvustatakse e-kataloogi ESTER, artiklite bibliograafilist andmebaasi ISE, andmebaasi DIGAR. Lisaks pakub raamatukogu järgmisi koolitusi: ID- kaardi kasutamine, arvuti algõpe, Facebooki algõpe.

• MEELDETULETUSTE SAATMINE VÕLGNEVUSTE, LAENUTÄHTAJA AEGUMISE JA RESERVEERINGUTE KOHTA: 

​Raamatute õigeaegse tagastamise eest vastutab lugeja, kellele antakse laenutähtajaga laenutšekk. Raamatukogu saadab meeldetuletusi laenutähtaja saabumise, aegumise,võlgnevuste, aga ka reserveeringute kohta lugeja poolt antud e-posti aadressile.

• TAGASTUSTÄHTAJA PIKENDAMINE:  

​Laenutähtaega saab pikendada kuni KOLM korda. Laenutähtaega ei pikendata kui raamatul on lugemiseks järjekord.  Raamatukogu võlglastel (tagastamistähtaeg ületatud) tähtaega ei pikendata. Pikendamiseks kasutage RIKSWEBi, helistage telefonil +(372) 773 7165, või saatke e-kiri aadressile katrin.aavik@poltsamaark.ee
Samuti saab pikendada klõpsates Teie meilile saadetud teate juures olevale lingile .

• PRINTIMINE: 

​​Raamatukogus on kasutusel printer Kyosera ECOSYS P2135. Printimisteenust on võimalik kasutada raamatukoguhoidja vahendusel.Teha saab mustvalget väljatrükki. Teenus on tasuline: Vt. dokumendid - tasuliste teenuste hinnakiri.

• PALJUNDAMINE: 

Raamatukogus on kasutuses koopiamasin. Paljundada on võimalik raamatukoguhoidja vahendusel. Teha saab mustvalgeid koopiaid. Teenus on tasuline. Vt. dokumendid - tasuliste teenuste hinnakiri. Koopiate valmistamine toimub vastavalt "Autoriõiguste seadusele" (vt. Riigi Teataja). Raamatukogu ei tee koopiaid nootidest.
Raamatukogul on õigus keelduda koopia valmistamisest juhul, kui kopeerimine võib kahjustada teavikut.

• SKANEERIMINE, SALVESTAMINE JA e-POSTIGA SAATMINE:  

​Raamatukogus on kasutusel skanner. Skannerit on võimalik kasutada raamatukoguhoidja juuresolekul. Teenus on tasuline. Vt. dokumendid - tasuliste teenuste hinnakiri.  

• RAAMATUTE KILETAMINE: 

​Võimalik on kiletada õpikuid. ​Vt. dokumendid - tasuliste teenuste hinnakiri.

• HUVITEGEVUS:

1. ​​Raamatukogu pakub erinevaid huvitegevuse võimalusi. 
2. Filmiklubi pakub vaatamiseks väärtfilme. 
3. Kokaklubis valmistatakse ja degusteeritakse erinevaid suupisteid vastavalt teemadele.
4. ​Lastemängunurk

MUUD TEENUSED

• Lugemisvahendid:  

​Raamatukogus on soovijail võimali kohapeal kasutada lugemiseks lugemisluupi (+10) ja võimalus kasutada lugemisprille (+ 3,0).

• Lauamängud:

Tutvu lauamängude nimekirjaga "Mida laenutada"